团队情商

团队情商是指一个团队的情绪、情感的表达和管理水平。团队情商比个人情商更复杂,因为团队的互动层面更多。“团队情商”源于“群体智力”这个概念,是由耶鲁大学的斯腾伯格提出的,这其中的群体智力不是群体成员学业意义上的平均智商,而是群体的情绪智力。群体智力不一定大于团队中所有成员特定才能的总和,一个重要的因素是团队成员需要保持和谐的程度,只有团队和谐才能有助于每个成员充分发挥潜能。团队完成任务质量的高低也取决于此。